ATENCION CON ENFOQUE PSICOSOCIAL A VICTIMAS DE CONFLICTO ARMADO – Curso SENA

La Atención con Enfoque Psicosocial a Víctimas de Conflicto Armado es un curso del SENA diseñado para fortalecer las competencias del talento humano que trabaja en el Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas (SNARIV). Este curso virtual del SENA responde a la necesidad de adaptar las instituciones a la Política Nacional de Atención a las Víctimas, integrando un marco ético de reparación y un enfoque psicosocial en todas las acciones. A través de este programa, se busca dignificar y reconocer a las víctimas, brindando un trato respetuoso, solidario y comprensivo.

El curso del SENA aborda temas cruciales como los derechos humanos, el derecho internacional humanitario y el contexto histórico del conflicto armado en Colombia, así como los derechos de las víctimas a la verdad, la justicia y la reparación. Los participantes explorarán en profundidad el Programa de Atención Psicosocial y Salud Integral a Víctimas (PAPSIVI), los enfoques psicosociales, la acción sin daño, el enfoque diferencial y el curso de vida, aprendiendo a aplicarlos en la atención a las víctimas. Además, se analizarán estrategias de cuidado emocional y herramientas para una atención integral y empática.

Este programa de formación, con una duración definida por el SENA, está dirigido a personal de salud y a cualquier persona mayor de 16 años con dominio básico de herramientas informáticas. Al finalizar, los estudiantes habrán desarrollado habilidades para identificar el marco legal, reconocer el daño causado por el conflicto, aplicar enfoques psicosociales y prevenir el agotamiento emocional, contribuyendo a que cada interacción con una víctima sea reparadora en sí misma.

Atención con Enfoque Psicosocial a Víctimas de Conflicto Armado

La Política Nacional de Víctimas en Colombia exige un enfoque psicosocial en la atención a quienes han sufrido los efectos del conflicto armado. Este artículo detalla los lineamientos, conceptos clave y habilidades necesarias para brindar una atención digna, respetuosa y reparadora a estas personas, en cumplimiento de la Resolución No. 1166 de 2018 del Ministerio de Salud. Está dirigido a personal del Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas (SNARIV) que buscan fortalecer sus competencias en este ámbito.

La atención a víctimas del conflicto armado en Colombia requiere un abordaje integral que vaya más allá de la asistencia material. Implica comprender el impacto psicosocial que ha tenido el conflicto en sus vidas y ofrecer un acompañamiento que promueva su recuperación y el ejercicio de sus derechos. Este artículo explora los fundamentos teóricos y prácticos de esta atención, incluyendo los derechos de las víctimas, los enfoques psicosociales clave y las herramientas necesarias para una intervención efectiva.

Marco Jurídico y Conceptual

La atención a víctimas se fundamenta en el respeto de los Derechos Humanos y el Derecho Internacional Humanitario (DIH). Estos marcos legales establecen la obligación de los Estados de proteger a la población civil en situaciones de conflicto, investigar y sancionar los crímenes cometidos y garantizar el acceso a la justicia y la reparación para las víctimas. En Colombia, este marco se materializa en la Ley 1448 de 2011 (Ley de Víctimas) y su reglamentación.

Es crucial comprender la tipología del daño sufrido por las víctimas, incluyendo el daño físico, psicológico, moral, material y colectivo. El Memorando OEA, el Consejo de Estado, el Ministerio de Salud y la Comisión Nacional de Memoria Histórica (CNMH) han contribuido a la definición y categorización de estos daños.

El Programa de Atención Psicosocial y Salud Integral a Víctimas (PAPSIVI)

El PAPSIVI es un componente central de la respuesta estatal a las necesidades de las víctimas. Su objetivo es brindar una atención integral en salud, que incluya tanto la atención en salud mental como la atención psicosocial. El programa se basa en el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) y se articula con otras iniciativas como el Plan de Atención Integral en Salud (PAIS) y el Modelo Integral de Atención al Sujeto (MIAS).

El componente de atención psicosocial del PAPSIVI se enfoca en ofrecer apoyo emocional y acompañamiento a las víctimas, a través de intervenciones individuales, familiares y comunitarias. Los equipos de atención psicosocial desempeñan un papel fundamental en este proceso, brindando un espacio seguro y confidencial para que las víctimas puedan expresar sus experiencias y reconstruir sus vidas.

Enfoques Clave para la Atención Psicosocial

La atención con enfoque psicosocial se rige por una serie de principios y enfoques que buscan garantizar una intervención ética y respetuosa. Entre ellos destacan:

• Enfoque Psicosocial: Considera la interrelación entre los factores psicológicos, sociales y culturales que influyen en el bienestar de las víctimas.
• Enfoque de Acción sin Daño: Prioriza la seguridad y el bienestar de las víctimas en todas las etapas de la intervención, evitando revictimización o estigmatización.
• Enfoque Diferencial: Reconoce las necesidades específicas de los diferentes grupos de víctimas, teniendo en cuenta su edad, género, etnia, orientación sexual y otras características particulares.
• Enfoque de Curso de Vida: Considera la trayectoria vital de las víctimas, sus transiciones y los eventos vitales que han marcado sus vidas.
• Interseccionalidad: Reconoce la interconexión de diferentes formas de discriminación y opresión que pueden afectar a las víctimas.

Herramientas para la Atención con Enfoque Psicosocial

Para brindar una atención efectiva, es fundamental contar con herramientas que permitan comprender las necesidades de las víctimas y diseñar intervenciones adecuadas. Algunas de estas herramientas incluyen:

• Técnicas Narrativas: Permiten a las víctimas reconstruir sus historias y dar sentido a sus experiencias.
• Técnicas Expresivas: Facilitan la expresión de emociones y sentimientos a través de diferentes medios, como el arte, la música o el teatro.
• Técnicas Performativas: Promueven la participación activa de las víctimas en la búsqueda de soluciones y la transformación de sus realidades.

Además, es crucial desarrollar habilidades de comunicación empática, escucha responsable y acompañamiento, que permitan establecer una relación de confianza con las víctimas.

Prevención del Agotamiento Emocional

La atención a víctimas del conflicto armado puede ser emocionalmente exigente para los profesionales que trabajan en este campo. Es fundamental prevenir el agotamiento emocional y el estrés laboral, a través de estrategias individuales, grupales e institucionales. Estas estrategias pueden incluir la participación en grupos de apoyo, la capacitación en técnicas de manejo del estrés y la promoción de un ambiente laboral saludable.

Requisitos para la Formación

Para acceder a esta formación continua, se requiere dominio básico de herramientas informáticas y de comunicación, como correo electrónico e internet. Está dirigida a personal de salud con edad mínima de 16 años que cumpla con el proceso de selección establecido.

Conclusión

La atención con enfoque psicosocial a víctimas del conflicto armado es un componente esencial de la política de reparación integral en Colombia. Requiere de profesionales capacitados, comprometidos y sensibles a las necesidades de las víctimas. Al aplicar los conocimientos y habilidades adquiridas a través de esta formación, se contribuye a la dignificación y el reconocimiento de las víctimas, promoviendo su recuperación y el ejercicio de sus derechos. Es vital recordar que cada encuentro con una víctima debe ser reparador en sí mismo, ofreciendo un espacio de escucha, comprensión y acompañamiento.