Cursos Virtuales SENA en Gestión Organizacional

¿Qué son los cursos de Gestión Organizacional?

Los cursos virtuales de Gestión Organizacional del SENA están diseñados para formar a los participantes en la planificación, coordinación y optimización de procesos dentro de organizaciones, con un enfoque en mejorar la eficiencia y la competitividad en diversos entornos laborales. Estos programas abordan temas como la estructuración de procesos administrativos, la gestión del talento humano, el diseño de estrategias organizacionales y la implementación de herramientas para la toma de decisiones efectivas. Los aprendices adquieren habilidades para liderar equipos, fomentar la comunicación interna y alinear los objetivos individuales con los de la organización, lo que los prepara para asumir roles en empresas de diferentes sectores. Además, los cursos promueven el desarrollo de competencias en resolución de conflictos, gestión del cambio y creación de culturas organizacionales sólidas, respondiendo a las necesidades de un mercado laboral que valora la capacidad de adaptarse a entornos dinámicos y globalizados.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

El curso virtual de Administración de Recursos Humanos está diseñado para proporcionar conocimientos clave sobre la gestión del talento humano en las organizaciones, incluyendo temas como reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, y manejo de relaciones laborales. Está orientado a fortalecer las competencias necesarias para gestionar de manera efectiva los recursos humanos, contribuyendo al desarrollo organizacional y al logro de los objetivos empresariales. INSCRIBIRSE 

ATENCIÓN AL CLIENTE POR MEDIOS TECNOLÓGICOS.

El curso de Atención al Cliente por Medios Tecnológicos está diseñado para desarrollar habilidades en el uso de herramientas digitales para interactuar con clientes, brindando un servicio eficiente y de calidad a través de canales como correo electrónico, redes sociales y chat en línea. Los participantes aprenden técnicas para gestionar solicitudes, resolver problemas y mantener una comunicación efectiva en entornos virtuales. INSCRIBIRSE 

COMPORTAMIENTO EMPRENDEDOR.

El curso de Comportamiento Emprendedor está diseñado para desarrollar habilidades y actitudes clave en el ámbito del emprendimiento. A lo largo del curso, los participantes aprenden a identificar oportunidades de negocio, gestionar riesgos y aplicar estrategias de innovación y liderazgo, con el objetivo de fomentar una mentalidad emprendedora sólida y proactiva para enfrentar los desafíos del mercado. INSCRIBIRSE 

COMUNICACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO.

El curso de Comunicación en Equipos de Trabajo busca fortalecer las habilidades de interacción y colaboración dentro de grupos laborales. A través de este curso, los participantes aprenden a mejorar la comunicación, gestionar conflictos, establecer objetivos claros y optimizar la dinámica grupal, fomentando un ambiente productivo y eficiente en el trabajo. INSCRIBIRSE 

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES

El curso de creatividad para la solución de conflictos laborales está diseñado para enseñar técnicas innovadoras y creativas que faciliten la resolución de disputas en el entorno laboral. A través de este curso, los participantes desarrollan habilidades para abordar conflictos de manera constructiva, promoviendo un ambiente de trabajo armonioso y eficiente. INSCRIBIRSE 

DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LO PERSONAL Y LABORAL.

El curso de desarrollo de la inteligencia emocional en lo personal y laboral busca mejorar la capacidad de los participantes para reconocer, entender y gestionar sus emociones, así como las de los demás, en contextos personales y profesionales. A través de herramientas prácticas y reflexivas, los estudiantes aprenderán a manejar el estrés, la toma de decisiones y las relaciones interpersonales, favoreciendo un ambiente más saludable y productivo en su vida diaria y en el ámbito laboral. INSCRIBIRSE 

DIAGNÓSTICO PARA EL FORTALECIMIENTO Y COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL.

El curso virtual de Diagnóstico para el Fortalecimiento y Competitividad Empresarial está diseñado para capacitar a los participantes en la identificación de áreas críticas dentro de una empresa que pueden mejorar para potenciar su competitividad. A través de este curso, los aprendices adquieren herramientas para realizar un diagnóstico integral que permita fortalecer procesos, mejorar la gestión empresarial y aumentar la eficiencia operativa en el contexto actual del mercado. INSCRIBIRSE 

EMPRENDIMIENTO DIGITAL

El curso de Emprendimiento Digital del SENA ofrece herramientas y conocimientos clave para desarrollar proyectos emprendedores en el ámbito digital. A través de este curso, los participantes aprenderán a identificar oportunidades de negocio en el entorno digital, desarrollar modelos de negocio innovadores, y utilizar herramientas tecnológicas para gestionar y promocionar sus emprendimientos de manera efectiva. INSCRIBIRSE 

ÉTICA EN LO PERSONAL Y LABORAL

El curso de Ética en lo Personal y Laboral busca promover el desarrollo de valores fundamentales que guían la conducta tanto en el ámbito personal como profesional. A través de su contenido, se abordan principios éticos esenciales para tomar decisiones responsables, mejorar la convivencia y fomentar un ambiente laboral respetuoso, equitativo y productivo. Este curso es útil para fortalecer las competencias personales y mejorar la interacción dentro de cualquier organización. INSCRIBIRSE 

FORMACIÓN DE LÍDERES CON TALENTO, INTEGRALES Y COMPETITIVOS

El curso de Formación de Líderes con Talento, Integrales y Competitivos tiene como objetivo desarrollar habilidades de liderazgo enfocadas en la gestión de equipos, la toma de decisiones y la mejora continua. Está orientado a fortalecer las capacidades interpersonales, de comunicación efectiva y resolución de conflictos, permitiendo a los participantes ser líderes más completos y competitivos en diversos entornos laborales. INSCRIBIRSE 

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

El curso de Gestión del Talento Humano: Un Encuentro con la Ética en el Contexto Laboral e Individual aborda la importancia de la ética en la gestión de los recursos humanos, proporcionando herramientas para fomentar un ambiente laboral justo y responsable. Se enfoca en la toma de decisiones éticas tanto a nivel organizacional como individual, promoviendo prácticas que favorezcan el bienestar y desarrollo de los colaboradores dentro de las empresas. INSCRIBIRSE 

MODELO DE EXTENSIONISMO TECNOLÓGICO EN LA FASE DE IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORA EMPRESARIAL EN TRANSFORMACION DIGITAL

El curso aborda el modelo de extensiónismo tecnológico aplicado en la fase de implementación de un plan de mejora empresarial, enfocándose en la transformación digital. Los participantes aprenderán a integrar tecnologías emergentes en los procesos empresariales, optimizando recursos y mejorando la competitividad mediante la digitalización. Se explorarán herramientas, metodologías y estrategias para impulsar la innovación en las empresas durante esta fase crítica. INSCRIBIRSE 

MODELO DE EXTENSIONISMO TECNOLÓGICO EN LAS FASES DE DIAGNÓSTICO Y CONCERTACIÓN DEL PLAN DE MEJORA EMPRESARIAL EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El curso virtual «Modelo de Extensiónismo Tecnológico en las Fases de Diagnóstico y Concertación del Plan de Mejora Empresarial en Transformación Digital» busca capacitar a los participantes en la aplicación de un modelo que facilite la identificación de necesidades tecnológicas y la planificación de mejoras en empresas para su adaptación a la transformación digital, con un enfoque práctico en la evaluación y mejora de procesos empresariales. INSCRIBIRSE 

PLANEACIÓN PARA PROCESOS ADMINISTRATIVOS.

El curso de Planeación para Procesos Administrativos ofrece herramientas clave para optimizar la gestión de recursos, tiempos y actividades en los procesos administrativos de una organización. A través de este curso, los participantes adquieren habilidades para desarrollar planes estratégicos, organizacionales y operativos que mejoren la eficiencia y efectividad en las empresas, facilitando la toma de decisiones y la implementación de estrategias adecuadas. INSCRIBIRSE 

RECLUTAMIENTO DE TALENTO HUMANO MEDIANTE REDES SOCIALES.

El curso virtual de Reclutamiento de Talento Humano mediante Redes Sociales está diseñado para capacitar a los participantes en el uso efectivo de plataformas digitales como LinkedIn, Facebook y Twitter para atraer, identificar y seleccionar candidatos. Se enfoca en estrategias de búsqueda de talento, optimización de perfiles y creación de anuncios, así como en las mejores prácticas para gestionar la imagen corporativa y generar una red profesional sólida. INSCRIBIRSE 

SERVICIO AL CLIENTE

El curso de Servicio al Cliente tiene como objetivo mejorar las habilidades para ofrecer una atención de calidad, abordando aspectos clave como la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la empatía. Está orientado a fortalecer la relación con los clientes, brindando herramientas prácticas para gestionar situaciones difíciles y garantizar una experiencia positiva que promueva la fidelización y el éxito de la empresa. INSCRIBIRSE 

SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

El curso virtual de Servicio al Cliente mediante la Comunicación Telefónica está diseñado para enseñar técnicas y estrategias efectivas para ofrecer un servicio de calidad por teléfono. Se enfoca en el manejo adecuado de la voz, la escucha activa, la resolución de conflictos y la gestión de la comunicación para garantizar la satisfacción del cliente, mejorando la relación con los usuarios y optimizando los procesos de atención. INSCRIBIRSE 

SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL

El curso «Servicio al Cliente: Un Reto Personal» busca desarrollar habilidades clave para ofrecer una atención de calidad, destacando la importancia de la empatía, la comunicación efectiva y la resolución de problemas. Está orientado a mejorar la interacción con los clientes, promoviendo una actitud positiva y profesional ante situaciones complejas. INSCRIBIRSE 

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO

El curso de Técnicas de Comunicación en el Nivel Administrativo busca mejorar las habilidades de comunicación dentro del ámbito administrativo, enfocándose en la eficacia de los mensajes, el uso adecuado de herramientas de comunicación, y la gestión de relaciones interpersonales en el entorno laboral. Los participantes aprenden a transmitir información de manera clara, asertiva y profesional, contribuyendo a la optimización de los procesos organizacionales. INSCRIBIRSE

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL GERENCIAL

El curso de Técnicas de Comunicación en el Nivel Gerencial está diseñado para fortalecer las habilidades de comunicación de los líderes empresariales, enfocándose en herramientas y estrategias eficaces para interactuar con equipos, colegas y superiores. A través de este curso, los participantes desarrollan competencias para gestionar la comunicación interna, mejorar la claridad en sus mensajes y manejar situaciones complejas de forma asertiva y profesional. INSCRIBIRSE 

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL OPERATIVO

El curso de Técnicas de Comunicación en el Nivel Operativo está diseñado para mejorar las habilidades comunicativas en el ámbito laboral, enfocándose en la transmisión clara y efectiva de información entre los empleados y los equipos de trabajo. Los participantes aprenden a gestionar y resolver problemas de comunicación, utilizando herramientas adecuadas para lograr una interacción eficiente y productiva en su entorno profesional. INSCRIBIRSE